前陣子公司有件案子需要去戶政
所以連跑了三天
也因為這樣
更瞭解其實有些公家機關私底下是很親民的
ex:戶政
day1
因為申請的文件歷史過於攸久
所以戶籍員請出他們的主任
通常這樣情形下大概有百分之60不妙
但還好主任出來之後有認真看了文件
她說: ok 可以辦 呼~
因為戶籍員說 我要申請的資料是明治39年前後的文件
所以人一定要在現場 不然她要幫我送大宗
而送大宗通常要一星期之後才能取件
but 我們很急耶!
就這樣在戶政坐了一個早上+一個下午
day2
一早就又來戶政上班了
戶籍員人很好 她說她可以專辦我們的案子
但前題是
今天我還是要在戶政一整天
哦~ 昨天坐整天了 今天應該沒差
閒著閒著無聊之際
開始張望右邊的民眾辦什麼業務
PART1 結婚登記
實況轉播一下當天的vcr
您好: 請問你要辦什麼業務?
我們要辦結婚登記
好的!那證件印章請給我!
時間過了二分鐘後
戶籍員拿出一張A4的紙張說: 先生 我們戶政可以幫你們製作一張結婚紀念的卡片
您只要上傳你們的合照到我們的信箱
在業務辦妥的同時 結婚紀念卡片會一拼製作完成哦!
請問你們有需要一同辦理嗎?
哦 ! 好啊!
就這樣這對新人光選照片選了約二十分鐘 (也太久了吧)
而戶籍員也這樣邊辦業務邊等他們選照片
吼~會不會太親民了
終於他們選好了 也上傳了 (過了五分鐘)
主任拿著他們的結婚紀念卡片雙手贈送給他們
而且現場還有結婚進行曲的音樂 噗! (還有握手)
重點是 每個戶籍員都要拍手 (祝福的意思)
那民眾要不要拍手呀?小尷尬....
PART2 除戶
您好:請問您要辦什麼業務?
我要幫我哥哥辦除戶
麻煩證件請給我
接著聽到一句讓MOM傻眼的事
除戶也有紀念卡片? 是.. 有沒有搞錯
而戶籍員問的好仔細
請問大概何時要出殯?家祭幾點?在哪邊之類的
吼~ 原來辦除戶需要經過這麼多關卡哦!
後來出生登記也有紀念卡片
主任會親自出來恭禧爸爸OR媽媽
噗~ 這應該是除了辦正事之外MOM最大的訊息收穫
以前都不知道有這款事情
原來戶籍員要做這麼多事情
PART3 人別確認VS自然人憑證
這個好笑
那天有對看起來年紀不大的小情侶說他們要辦自然人憑證
戶籍員也詳細的解說自然人憑證有什麼好處
資料及卡片都完成後
那位民眾問: 請問為什麼出國要辦自然人憑證?
戶籍員: 出國!不需要辦自然人憑證呀!
民眾:那為什麼旅行社說要叫我們辦?(拿出文件來)
戶籍員: 他不是叫你辦自然人憑證 是叫你辦人別確認
這二個是不一樣的
民眾:吼~ 那怎麼辦?我辦錯了
哈哈~~ 連幫MOM查詢明治時代的戶籍員忍不住也笑了
這個民眾真的有點誇張
day3 最後半天
因原先的戶籍員休假 所以同事代理
民眾辦的業務算正常 只是戶籍員真的很愛聊天
EX: 你身份證上的照片比較瘦 本人就還OK
EX: 你辦這個文件是要做什麼的? 什麼用途?
EX: 為什麼你爸爸不自己來辦?請你來辦?
類似這種超關心民眾的對話
也因為這三天的實習
瞭解到戶政人員真的非常的親民耶!
熱心又熱情
也謝謝協助MOM完成明治、 光緒、日據時代戶籍資料的戶籍員
3Q